Tiếp cận 3 tỷ người
trên 130 quốc gia
không còn là vấn đề.

Đáp viên của chúng tôi đến từ nhiều nguồn khác nhau như mạng lưới liên kết, email, chiến dịch marketing, các chương trình thành viên, mạng xã hội, ứng dụng di động và hơn thế nữa. Điều này làm giảm yếu tố thiên kiến bởi nguồn cụ thể sẽ nghiêng về các hồ sơ cụ thể, từ đó làm cho bảng được chọn trở thành một mẫu đại diện thực sự của tập đối tượng.

Mặc dù TGM luôn linh hoạt tùy theo nhu cầu của khách hàng, song chúng tôi khuyên bạn đừng chỉ chọn đáp viên từ một nhóm khảo sát. Việc kết hợp nhiều đáp viên từ nhiều bảng với phương pháp lấy mẫu linh hoạt sẽ mang lại hiệu quả tối ưu. Lấy mẫu linh hoạt sẽ giúp cân bằng “Hiệu ứng người khảo sát chuyên nghiệp”. Những đáp viên được tuyển chọn trong thời gian thực, thường không thuộc nhóm hiện có và chưa bao giờ trả lời bất kỳ cuộc khảo sát nào trước đây. Do đó, họ vẫn còn mới mẻ và có xu hướng trả lời khách quan, trung thực hơn.

TGM áp dụng nhiều biện pháp công nghệ cao để kiểm soát chất lượng nhằm thu thập dữ liệu chính xác và trung thực. Các biện pháp này bao gồm lấy dấu vân tay kỹ thuật số tiên tiến để đảm bảo không có câu trả lời trùng lặp; bẫy câu hỏi để nhận biết đáp viên trả lời qua loa, phát hiện bot và kiểm soát vị trí địa lý diện rộng. TGM tuân thủ tất cả các quy định của ESOMAR, bao gồm quy trình đăng ký hai bước (double opt-in) cho thành viên tham gia khảo sát, cũng như các quy định về thu thập dữ liệu.

Không dừng lại ở thông tin cơ bản có sẵn, TGM đào sâu hơn các chi tiết trong hồ sơ nhân khẩu học chung, để khách hàng có thể lấy được mẫu phù hợp nhất. Hàng trăm điểm dữ liệu được thu thập và lưu trữ cho từng đối tượng tham gia khảo sát, ví dụ: Doanh thu của công ty/ngành, sở thích và tần suất uống rượu, tình trạng sức khỏe, giáo dục, quyền sở hữu thiết bị điện tử, lịch sử và sở thích du lịch, v.v.

Để thu thập được câu trả lời có giá trị cho các khảo sát, đáp viên phải thực sự hứng thú và quan tâm đến nghiên cứu. TGM luôn cố gắng động viên các đáp viên bằng thù lao hấp dẫn, giao tiếp cởi mở, bảng câu hỏi thân thiện với thiết bị di động, và thiết lập đa dạng tác vụ giữa các thứ với nhau. Các câu trả lời được theo dõi sát sao và những đáp viên mất đi hứng thú trả lời sẽ bị loại trừ ra khỏi danh sách.

TGM tuân thủ nghiêm ngặt các tiêu chuẩn ICC/ESOMAR về bảo mật dữ liệu. Tất cả dữ liệu và tài liệu dự án cung cấp bởi TGM sẽ được lưu trữ an toàn. Các máy chủ sẽ được bảo mật để ngăn chặn việc truy cập trái phép bằng tường lửa, quyền truy cập IP, camera quan sát (CCTV) và các xâm nhập khác thông qua quét mã truy cập. Hơn thế nữa, TGM mã hóa đường truyền dữ liệu hoặc nội dung video để phòng tránh và hạn chế nguy cơ dữ liệu bị đánh cắp. TGM không bán dữ liệu cho bất cứ bên nào khác và tuân thủ quyền riêng tư hợp pháp. Người tham gia có quyền chọn truy cập dữ liệu của họ và bỏ theo dõi bất cứ khi nào họ muốn.